Zdalna pomoc techniczna dla użytkowników
Dzięki zdalnemu dostępowi do stacji roboczych będziesz szybko i sprawnie rozwiązywał problemy techniczne pracowników firmy.
Zdalny dostęp:
nVision zapewnia zdalną kontrolę stacji użytkownika (zgodną z VNC): udostępniają podgląd pulpitu użytkownika i możliwość przejęcia jego konsoli.
Wielu pracowników nie jest w stanie rozwiązać samodzielnie wielu problemów. Zamiast iść do komputera pracownika, wystarczy przejąć jego konsolę i naprawić problem, jednocześnie współpracując z pracownikiem, ponieważ zarówno on, jak i administrator widzą ten sam ekran.
Zdalny dostęp jest również nieoceniony w sytuacji awaryjnej, gdy bardzo szybko trzeba wykonać określoną operację (np. zainstalować ważną aktualizację, przeskanować komputer w poszukiwaniu niebezpiecznego wirusa czy zrestartować daną usługę). Wtedy, bez konieczności udawania się na stanowisko pracy użytkownika, natychmiastowo można podjąć odpowiednie działanie i tym samym opanować sytuację.