Przykładowe rozwiązania w tej usłudze:
Pakiet dla firm VPC.
Od 9.000 zł netto / rok
Kompleksowa usługa opieki technicznej, którą można wykorzystać do posiadanego już produktu, aby w pełni wykorzystać jego potencjał. Certyfikowani inżynierowie firmy VIDA pomogą kiedy nie masz czasu lub pewności co do zmian, które należy wprowadzić do konfiguracji. Usługa gwarantuje, że produkt działa jak należy i jest regularnie aktualizowany.
Co oferuje usługa?
– opieka techniczna i konsultacje: pakiet godzin dostępnych na żądanie (12h)
– comiesięczny przegląd techniczny: najlepsze praktyki i rekomendacje (12h)
– dostosowanie konfiguracji wdrożonego produktu do usługi VPC (6h)
– premium support: priorytetowa kolejka zgłoszeń
Dodatkowe informacje:
– online (interaktywne sesje via Zoom/Teams)
– czas trwania: 12 miesięcy
– zgłoszenia via e-mail, telefon lub portal klienta
– bez trwałego dostępu do środowiska klienta.
Realizacja usługi VPC:
– online (interaktywne sesje via Zoom/Teams)
– czas trwania: 12 miesięcy
– zgłoszenia via e-mail, telefon lub portal klienta
– bez trwałego dostępu do środowiska klienta.
