18 listopada, 2024

UEM — porównanie systemów do zarządzania (UEM, MDM i EMM)

Q: Co to jest UEM?

UEM to platforma do zarządzania i zabezpieczania różnorodnych urządzeń końcowych, takich jak laptopy, smartfony czy IoT, z jednej konsoli.

Konrad Glejt

Czym jest Unified Endpoint Management (UEM)?

Unified Endpoint Management (UEM) to platforma umożliwiająca kompleksowe zarządzanie różnorodnymi urządzeniami końcowymi – od laptopów, smartfonów i tabletów, po urządzenia IoT i wearables – przy użyciu jednej konsoli zarządzającej. Dzięki UEM firmy mogą skutecznie wdrażać polityki bezpieczeństwa, monitorować urządzenia i zarządzać aplikacjami, eliminując problemy związane z koniecznością korzystania z wielu odrębnych narzędzi.

Kluczowe cechy UEM to:

Centralizacja zarządzania: Jedna platforma do monitorowania i zarządzania wszystkimi urządzeniami końcowymi.
Automatyzacja procesów IT: Automatyczne aktualizacje, zarządzanie dostępem i egzekwowanie polityk bezpieczeństwa.
Wsparcie dla różnych systemów operacyjnych: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS i inne.
Bezpieczeństwo na poziomie zero-trust: Ochrona danych, aplikacji i użytkowników poprzez zaawansowane mechanizmy, takie jak zarządzanie tożsamością (IAM) czy szyfrowanie.

Dlaczego UEM jest przyszłością?

Centralizacja zarządzania urządzeniami mobilnymi staje się standardem. Przedsiębiorstwa dążą do minimalizowania czynności związanych z nadzorem nad zgodnością urządzeń z politykami bezpieczeństwa. Proces zarządzania sprzętem przenośnym ewoluuje w kierunku upraszczania jego etapów, skracania przerw między nimi i zmniejszania wysiłku zespołów IT. Brak zasobów oraz kolejne wyzwania organizacyjne motywują firmy do automatyzacji.Przez wiele lat orientowano się na narzędzia klasy MDM (Mobile Device Management) i EMM (Enterprise Mobility Management), takie jak AirWatch, Microsoft Intune czy SCCM. Jednak doświadczenia przedsiębiorstw pokazały, że w kontekście zarządzania urządzeniami należy spojrzeć szerzej – nie tylko przez pryzmat dystrybucji aplikacji, profilu pocztowego czy wymuszania ekranów blokady na urządzeniach mobilnych. Rozwiązaniem tego problemu stał się Unified Endpoint Management (UEM).

UEM vs MDM vs EMM – jakie są różnice?

Kryterium	MDM (Mobile Device Management)	EMM (Enterprise Mobility Management)	UEM (Unified Endpoint Management)
Definicja	Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (smartfony, tablety) oraz podstawowe zabezpieczenia danych.	Zarządzanie urządzeniami mobilnymi, aplikacjami i danymi z uwzględnieniem polityk BYOD.	Kompleksowe zarządzanie wszystkimi urządzeniami końcowymi, w tym IoT, wearables, laptopami i desktopami.
Zakres urządzeń	Smartfony i tablety.	Smartfony, tablety oraz komputery stacjonarne i laptopy.	Wszystkie urządzenia końcowe: mobilne, stacjonarne, IoT, drukarki, wearables.
Zarządzanie aplikacjami	Brak lub ograniczone (np. instalacja aplikacji).	Zarządzanie aplikacjami, w tym kontrola dostępu, aktualizacje i zarządzanie danymi aplikacji.	Zaawansowane zarządzanie aplikacjami: konteneryzacja, integracja z systemami IAM.
Bezpieczeństwo danych	Podstawowe – zdalny wipe, blokada urządzenia, szyfrowanie.	Zaawansowane – szyfrowanie aplikacji, zarządzanie tożsamością, polityki BYOD.	Wielowarstwowe – zero-trust, detekcja zagrożeń, ochrona danych i aplikacji na różnych urządzeniach.
Automatyzacja	Ograniczona – podstawowe zadania IT (np. wipe).	Większa – wdrożenie polityk BYOD, automatyczne aktualizacje aplikacji.	Zaawansowana – audyty zgodności, aktualizacje OS, konfiguracje aplikacji na różnych urządzeniach.
Zarządzanie politykami	Proste polityki bezpieczeństwa na poziomie urządzenia.	Granularne polityki dla urządzeń i aplikacji.	Polityki dla całej infrastruktury IT z możliwością dostosowania do użytkownika.
Jednolita konsola	Brak – konieczność używania wielu narzędzi.	Częściowa – obsługa mobilnych i stacjonarnych urządzeń.	Pełna – zarządzanie wszystkimi urządzeniami z jednej platformy.
Integracje	Minimalne – często ograniczone do systemów operacyjnych urządzeń.	Integracje z aplikacjami mobilnymi i systemami tożsamości.	Szerokie – wsparcie dla różnych systemów, IAM, IoT, drukarek i platform chmurowych.
Przykładowe zastosowania	Egzekwowanie blokady urządzenia, lokalizacja urządzeń, wipe danych w przypadku utraty.	Zarządzanie aplikacjami i danymi BYOD, ochrona mobilnych aplikacji biznesowych.	Zarządzanie urządzeniami mobilnymi i stacjonarnymi, IoT, aplikacjami, ochroną danych, audyty zgodności.
Typowe modele użytkowania	COBO (Company-Owned, Business-Only).	BYOD (Bring Your Own Device), CYOD (Choose Your Own Device).	Wszystkie modele: BYOD, CYOD, COPE, COBO.

MDM, EMM i UEM to różne generacje rozwiązań do zarządzania urządzeniami końcowymi. Każde z nich odpowiada na inne potrzeby biznesowe.

Ery MDM, EMM oraz UEM

Era MDM – początek zarządzania mobilnego

Początkowo narzędzia MDM skupiały się na zarządzaniu podstawowymi funkcjami urządzeń mobilnych, takimi jak szyfrowanie, blokada i zdalne wipe danych. Były to wystarczające środki ochrony na wczesnym etapie rozwoju urządzeń mobilnych.

Era EMM – wprowadzenie zarządzania aplikacjami

Wraz z rosnącą popularnością smartfonów i aplikacji biznesowych konieczne było wprowadzenie bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak zarządzanie aplikacjami, polityki BYOD i ochrona danych firmowych.

Era UEM – zarządzanie wieloma urządzeniami

W miarę jak liczba urządzeń w firmach rosła, konieczne stało się zarządzanie nie tylko smartfonami, ale także laptopami, IoT i innymi urządzeniami. UEM umożliwiło połączenie wszystkich tych funkcji w jedną platformę.

Dlaczego UEM jest ważne?

Zarządzanie w erze pracy hybrydowej

Obecnie pracownicy korzystają z różnych urządzeń, aby uzyskać dostęp do danych firmowych. UEM pozwala organizacjom zarządzać tymi urządzeniami, zapewniając, że dane są chronione, a użytkownicy mogą bezpiecznie pracować.

Zwiększona efektywność IT

Zamiast korzystać z wielu narzędzi, UEM pozwala zespołom IT zarządzać całą infrastrukturą z jednej konsoli. To oznacza oszczędność czasu i zmniejszenie kosztów operacyjnych.

Wdrożenie polityki zero-trust

UEM pozwala firmom wdrożyć polityki zero-trust, które minimalizują ryzyko cyberzagrożeń, zapewniając odpowiedni dostęp tylko uprawnionym użytkownikom.

Korzyści z Unified Endpoint Management

Jednolita konsola: Monitorowanie wszystkich urządzeń z jednego miejsca.
Redukcja kosztów: Automatyzacja zadań IT i zmniejszenie liczby wymaganych narzędzi.
Lepsze bezpieczeństwo: Wielowarstwowa ochrona urządzeń i danych.
Wsparcie wieloplatformowe: Zarządzanie urządzeniami niezależnie od systemu operacyjnego.
Poprawa doświadczeń użytkowników: Intuicyjne zarządzanie i łatwość wdrażania polityk.

Co wyróżnia rozwiązanie BlackBerry UEM?

Jedno bezpieczne rozwiązanie do zarządzania urządzeniami i aplikacjami? Poznaj bliżej BlackBerry UEM!

Sprawdzam!

Czym kierować się przy wyborze UEM?

Wybór odpowiedniego narzędzia Unified Endpoint Management (UEM) zależy od kilku kluczowych czynników, które pozwolą na efektywne zarządzanie urządzeniami końcowymi w Twojej organizacji. Oto, na co należy zwrócić uwagę:

1. Wsparcie dla różnych systemów operacyjnych

Idealne narzędzie UEM powinno obsługiwać szeroką gamę systemów operacyjnych, w tym:

Windows, macOS, Linux – dla komputerów stacjonarnych i laptopów.
iOS, Android, Samsung Knox – dla urządzeń mobilnych.
watchOS i Android Wear – w przypadku wearables. Takie podejście zapewnia wszechstronność i możliwość zarządzania urządzeniami w heterogenicznym środowisku IT.

2. Obsługa różnych modeli użytkowania

UEM powinno wspierać modele pracy dopasowane do potrzeb organizacji:

BYOD (Bring Your Own Device): Użytkownicy mogą korzystać z własnych urządzeń do pracy.
CYOD (Choose Your Own Device): Pracownicy wybierają urządzenia spośród zaakceptowanych przez firmę opcji.
COPE (Company Owned/Personally Enabled): Firma dostarcza urządzenia, ale użytkownicy mogą z nich korzystać prywatnie.
COBO (Company Owned/Business Only): Urządzenia są używane wyłącznie w celach biznesowych.

Konteneryzacja, dostępna w wielu rozwiązaniach UEM, pozwala na rozdzielenie danych służbowych od prywatnych, co zwiększa bezpieczeństwo oraz komfort użytkowania.

3. Możliwości automatyzacji

Automatyzacja kluczowych procesów IT to jeden z najważniejszych elementów UEM. Sprawdź, czy narzędzie oferuje:

Automatyczne aktualizacje aplikacji i systemów operacyjnych.
Audyty zgodności urządzeń z politykami bezpieczeństwa.
Konfigurację polityk bezpieczeństwa w zależności od lokalizacji lub grup użytkowników.

W przypadku chmurowych rozwiązań UEM, automatyzacja często eliminuje konieczność przygotowania lokalnego środowiska IT, co znacząco upraszcza administrowanie urządzeniami.

4. Integracje z istniejącą infrastrukturą

UEM powinno współpracować z innymi narzędziami i systemami w Twojej organizacji, np.:

Azure Conditional Access – dla zwiększenia bezpieczeństwa dostępu do zasobów firmowych.
Microsoft Office i aplikacje chmurowe – dla pełnej ochrony aplikacji biznesowych. Integracje te wspierają realizację strategii zero-trust, zapewniając szczelne i bezpieczne środowisko IT.

5. Zarządzanie aplikacjami mobilnymi

Każde rozwiązanie UEM powinno oferować zaawansowane funkcje zarządzania aplikacjami, takie jak:

Instalacja, aktualizacja i usuwanie aplikacji.
Polityki dostępności aplikacji w zależności od ról użytkowników.
Konteneryzacja aplikacji, pozwalająca na separację danych prywatnych i służbowych.

Rozwiązania takie jak BlackBerry UEM oferują dodatkowe moduły, które upraszczają zarządzanie:

Work: Dostęp do poczty, kalendarza i kontaktów.
Access: Szyfrowana przeglądarka internetowa do intranetu bez użycia VPN.
Connect: Bezpieczna komunikacja i udostępnianie plików.
Edit, Notes, Task: Narzędzia do edycji dokumentów, zarządzania notatkami i zadaniami.

6. Elastyczność w licencjonowaniu

Przy wyborze UEM należy zwrócić uwagę na dostępne modele licencjonowania:

Licencje per-user: Przypisywane do użytkownika, z możliwością zarządzania kilkoma urządzeniami jednocześnie (np. laptop, telefon, tablet).
Licencje per-device: Dostosowane do indywidualnych urządzeń, co może być bardziej opłacalne w niektórych przypadkach.

Taki model pozwala na ograniczenie kosztów i dostosowanie rozwiązań do struktury organizacji.

Jakie rozwiązanie UEM, MDM lub EMM wybrać?

Czy warto zmienić MDM/EMM na UEM?

Przejście na UEM to naturalny krok dla firm, które chcą:

Zwiększyć efektywność operacyjną.
Wdrożyć zaawansowane mechanizmy ochrony danych.
Zarządzać różnorodnymi urządzeniami z jednej platformy.

W erze pracy hybrydowej UEM stało się nie tylko „mile widziane”, ale wręcz niezbędne dla każdej organizacji. Dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak automatyzacja, wieloplatformowe wsparcie i bezpieczeństwo na poziomie zero-trust, UEM jest rozwiązaniem przyszłości.

Do kogo może być skierowane rozwiązanie BlackBerry?

Niezależnie od wielkości organizacji i liczby oraz różnorodności sprzętu warto ustandaryzować podejście do realizacji polityki bezpieczeństwa. Największe możliwości w portfolio BlackBerry proponuje pakiet Spark, bo łączy ze sobą kwestie zarządzania i bezpieczeństwa. Nowoczesny i inteligentny UEM to szansa na automatyzację czynności, uproszczenie procesów zarządzania, ale przede wszystkim podniesienie poziomu bezpieczeństwa IT w organizacji poprzez wielowarstwowe mechanizmy ochrony.

BlackBerry UEM

Wszechstronne zarządzanie punktami końcowymi

CylanceOPTICS

Innowacyjne rozwiązanie Endpoint Detection & Respons